海报5月24日上午，“走进渝港澳·爱上大熊猫——相约大熊猫·结对献爱心”中外青少年动物班级科普熊猫行动结对仪式在重庆市大渡口双山实验小学举行。活动结束后，“熊猫小讲解”的培训也现场开启。
“游客朋友们大家好，欢迎来到重庆动物园，现在我们所在的位置是……””重庆动物园科普主管田小芳为同学们现场演示起了讲解的过程。
培训课上，田小芳从动物科普解说、解说内容与规范、解说技巧和解说注意事项四个方面对同学们进行了培训。
田小芳介绍，现场科普解说从欢迎词开场，再讲解现在动物正在发生的行为过渡到动物的相关知识的介绍，最后落到动物保护的主题。解说内容包括动物基本情况，动物的食物，分布，繁殖，寿命，保护措施，有趣的动物学知识，动物园的历史概况、饲养故事等。科普讲解要注意仪表整洁、精神饱满、面带微笑、口齿清晰、与游客有眼神交流。
田小芳称，好的科普解说不只是传授专业知识、传递有趣的讯息，还要创造有意义的体验。要有较强的互动性，让受众认识动物，引起受众在行为上的改变。
“你解说正激烈的时候，有游客打断你，说你影响他看动物了，遇到这种情况怎么办？”游客提的问题超出了你的知识范围，你要怎么说？”课堂上，田小芳还为同学们详细分析了讲解中可能遇到的突发情况，以及如何应对。
“如果，遇到游客对你的讲解不感兴趣，听一听就走了，你要怎么办？”田小芳问。不少同学被这个问题难住了，一阵沉默后，有同学举手回答道：“我会临时调整一下讲解的内容，说一些游客感兴趣的。”
听到同学的回答，田小芳表示，其实游客不愿听讲解这种情况非常常见，许多来参观的人以看动物为目的，对讲解不感兴趣，或者他已经事先了解了这些内容。
此时，对于讲解员最重要的是放平心态，正常讲解直至结束。事后再去回顾总结一下，使自己的讲解更加丰富精彩。
田小芳表示，要当好一名“熊猫讲解员”需要具备扎实的专业知识、出色的沟通能力、良好的团队合作精神和应对挑战的能力。通过不断提升自身素质和技能，为公众提供优质的科普服务，推动大熊猫保护事业的持续发展。
听完课后，“熊猫讲解员”纷纷表示，田老师带来的全是干货，受益匪浅。自己一定会不断提高对大熊猫知识的了解，增强应变和沟通技能，为大熊猫的保护贡献自己的力量。
来源：重庆市大渡口双山实验小学
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审定：肖艳 责编：赵旭 投诉举报
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