海报中教网成都5月16日讯（通讯员 何明炜 邱天）5月12日，恰逢国际护士节和母亲节。四川大学社区建设办公室联合华西临床医学院“博士快车”医疗服务团、化学工程学院、美源社工在四川大学望江校区新北村小区开展了“志愿服务暖人心——当‘优质服务月’遇上母亲节、护士节”志愿服务活动。化学工程学院及飞扬俱乐部的志愿者共同负责智能设备使用科普暨义务维修的志愿服务工作，共同为学院离退休老教师提供智能手机咨询引导服务，解决老教师们目前使用智能手机存在的困难，帮助他们会用善用信息技术丰富老年生活，共享数字便利。
志愿者正在进行培训。中教网通讯员 何明炜 供图
日新月异的科技发展为青年的生活带来了便利，智能设备反而成为老年人们难以跨越的“数字鸿沟”。在筹备活动前期，化学工程学院本科社区党支部何明炜同学针对老年人使用手机常遇到的问题制作了《智能手机使用手册》，内容涵盖“华医通”“高德地图”“滴滴打车”“空间清理”等常见问题。在活动开始前，青年志愿者服务队负责人根据本次志愿活动和《智能手机使用手册》内容对志愿者进行培训，培训中强调与老教师沟通时要注意方式方法，言语谈吐注意礼貌，在提供手机咨询服务时可以和老教师聊聊天。通过培训进一步提升了志愿者服务能力，调动志愿者的工作积极性与主动性，以便更好地为老教师们提供更加贴心暖心舒心的服务。
志愿者制作的针对老年使用手机常遇问题的《智能手机使用手册》。中教网通讯员 何明炜 供图
上午9时，活动在四川大学望江校区新北村小区正式开始。活动中，志愿者搭配了预先准备好的《智能手机使用手册》，一对一指导老教师们如何使用智能手机的常用功能，包括手机安全设置、缓存文件删除、WiFi连接、应用程序安装、手机摄影、数字支付等与生活息息相关的操作，老教师们手持手机聚精会神地聆听志愿者讲解，按照指导一步步跟着操作，现场气氛融洽。
“同学，我有一个问题，就是手机里面的垃圾怎么清理呀，我一直没找到？”一位老教师拉着同学指着手机问。
志愿者接过手机，一步一步为老教师演示清理手机垃圾的流程：“老师，您是这个牌子的手机，那您看只需要找到‘手机管家’这个软件，然后点击清理垃圾，选择要清理的内容，再点击确定就可以了。”
“就这么简单吗？以前我还没用过这个软件，原来这么方便！”老教师露出了开心的笑容，紧接着又和志愿者同学们唠起了家常……
志愿者的认真讲解与指导让老教师们在享受数字技术发展成果的同时，也解决了他们“不会用、不敢用、不想用、不 能用”智能手机等问题。
解决老教师们的问题后，老教师们微笑着拉着志愿者的手不停感谢，“这次活动开展的特别好，好长时间没解决的手机安全问题，这次全部搞清楚了，做了详细的笔记，孩子们十分耐心，我们很感动！”
志愿者为老教师们解答疑惑。中教网通讯员 何明炜 供图
活动结束，老教师们在志愿活动中笑逐颜开，青年志愿者们也在青春奉献中收获欢欣鼓舞。此次培训不仅帮助老同志们掌握了智能手机各项功能使用方法，体现了社区及青年志愿者们对老同志的关心关爱，也让志愿者们看到了老一辈教师退休不褪色、不断求新知、探索新领域的学习精神。
活动结束志愿者们合影。中教网通讯员 何明炜 供图
“昔日朝阳红，今朝夕阳红”。朝阳在晨时升起，在夕时西落，“青系夕阳红”不仅代表着青年大学生对老教师的关心，更是薪火相传，青年学子定会扛起担子、脚踏实地、不懈奋斗！
来源：中教网成都
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审定：肖艳 责编：赵林朗 投诉举报
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